Best Western Plaza Monterrey está situado en el centro de Monterrey, cerca del Parque Fundidora, y a sólo unos minutos de la Macroplaza y del Barrio Antiguo, donde se encuentra una variedad de tiendas, cines, museos, restaurantes y bares. Además, el parque de diversiones Plaza Sésamo se encuentra a corta distancia. Asimismo, se ubica a 25 kilómetros del aeropuerto internacional (MTY). El hotel está diseñado en estilo art-decó y cuenta con 48 hermosas habitaciones distribuidas en cuatro niveles, con televisión por cable, cafetera, secadora de cabello, plancha y tabla de planchar, caja de seguridad, área de trabajo y teléfono con llamadas locales de menos de 30 minutos en cortesía. El restaurante de Best Western Plaza Monterrey sirve platillos mexicanos, incluyendo un desayuno continental en cortesía. El hotel proporciona asimismo transportación gratuita en un radio de 10 kilómetros, estacionamiento gratis, centro de negocios equipado, servicios médicos y espacio para eventos con capacidad para hasta de 100 personas.