En las instalaciones del hotel Best Western Plus On The Bay en Miami hay una alberca abierta por temporadas, un restaurante bar de comida americana y un amplio estacionamiento gratuito. Asimismo cuenta con centro de negocios, gimnasio, salón con mesas de billar y lavandería de autoservicio. El hotel Best Western Plus On The Bay ofrece barra de desayunos, conexión inalámbrica a internet, llamadas locales gratuitas, servicio de café en el lobby, y traslados gratuitos al aeropuerto y al puerto de cruceros. El hotel es libre de humo.